ONGIAL’accueil, augmenté.
La réservation en ligne, une hôtesse IA qui répond à vos clients jour et nuit dans toutes les langues, et beaucoup moins de no-show. Pour restaurants, hôtels, bars, spas et lieux événementiels.
Ongi veut dire « bien » en basque. ONGIA est conçu et éprouvé chaque jour au restaurant El Callejon, à Biarritz.
Bonsoir, vous auriez une table pour 4 samedi soir ?
Bonsoir ! Samedi, il me reste 20h00 ou 21h30. Laquelle vous convient ?
21h30, au nom de Martin.
C’est noté : samedi, 4 personnes à 21h30. Vous recevrez la confirmation par SMS.
Votre hôtesse parle toutes les langues.
Concierge répond à chaque client dans sa propre langue, sans aucun réglage : touristes, clientèle d’hôtel, visiteurs de passage.
Moins de no-show, sans pénaliser vos fidèles.
- Rappel par e-mail et par SMS avant chaque venue : le client confirme sa présence ou libère sa table.
- Empreinte bancaire ciblée : seuls les clients qui ont déjà fait un no-show doivent laisser leur carte. Les autres réservent librement.
- No-show pointés en salle d’un geste sur la tablette : l’historique du client se met à jour tout seul.
Deux modules, tout l’accueil sur votre propre site.
ONGIA Booking
La réservation en ligne et le back-office de votre salle.
- Formulaire de réservation intégré à votre site
- Back-office des réservations et fiches clients
- Rappel de la réservation par e-mail et par SMS
- Empreinte bancaire demandée seulement aux clients ayant déjà fait un no-show
- Demandes de groupe et événements à créneaux
- Alerte sonore à chaque nouvelle réservation
ONGIA Concierge
L’hôtesse IA qui converse avec vos clients. S’ajoute à Booking.
- Un agent au prénom de votre choix, Emma par défaut
- Répond aux questions : horaires, carte, accès, événements
- Prend les réservations directement dans Booking
- Consignes et ton réglables depuis WordPress
- Parle toutes les langues, 24 h sur 24, y compris pendant le service
En place en quelques jours.
1
Nous installons
Installation et paramétrage sur votre WordPress : horaires, salles, SMS, paiement et consignes de l’hôtesse.
2
Vous recevez
Vos réservations arrivent dans le back-office, avec alerte sonore et rappels SMS automatiques.
3
Ça évolue tout seul
Les nouvelles versions arrivent automatiquement dans l’écran Extensions de WordPress.
Tarifs simples, sans engagement.
Abonnement mensuel, résiliable à tout moment depuis votre espace client.
Booking
79 €HT par mois
- Module ONGIA Booking complet
- 200 SMS inclus par mois
- Mises à jour incluses
Booking et Concierge
Le plus complet
129 €HT par mois
- Booking et l’hôtesse IA Concierge
- 200 SMS inclus par mois
- 3 millions de tokens IA inclus par mois
- Mises à jour incluses
Installation et paramétrage : 290 € HT, une fois. Au-delà des volumes inclus : 0,12 € HT par SMS et 5 € HT par million de tokens IA, facturés au mois. Paiement par carte via Stripe.
Questions fréquentes
Faut-il un site WordPress ?
Oui, ONGIA s’installe comme une extension WordPress. Si vous n’avez pas encore de site, nous pouvons le créer.
Où sont stockées mes réservations ?
Sur votre propre site : réservations et fiches clients restent dans votre base WordPress.
Puis-je prendre Concierge sans Booking ?
Non : l’hôtesse s’appuie sur Booking pour consulter vos disponibilités et enregistrer les réservations.
Comment résilier ?
L’abonnement est mensuel et sans engagement. Vous gérez votre carte et votre résiliation depuis votre espace client.
Voyez ONGIA tourner chez nous.
Démonstration en direct sur le site d’El Callejon, puis étude de votre établissement.