Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données personnelles EGREGORE SAS (Cocallemen Partner) collecte sur cocallemen.com, pourquoi, combien de temps elles sont conservées et comment exercer vos droits, conformément au RGPD (règlement UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.
Responsable du traitement
EGREGORE SAS, 5 rue Monhaut, 64200 Biarritz (RCS Bayonne 850 987 892), représentée par Stéphane Cocallemen, Président. Contact : stephane@cocallemen.com.
Données collectées et finalités
| Traitement | Données | Finalité | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|---|---|
| Formulaire de contact | Nom, e-mail, société, message | Répondre à votre demande, établir un devis | Mesures précontractuelles à votre demande | 3 ans après le dernier contact |
| Outils de diagnostic (DDI, IAD, ROMI) | Coordonnées, réponses aux questionnaires | Produire votre diagnostic et le rapport associé | Mesures précontractuelles ou contrat | 3 ans après le dernier contact ; données anonymisées ensuite pour statistiques |
| Clients conseil et ONGIA | Identité et coordonnées du contact, données de facturation | Exécuter le contrat, facturer, assurer le support | Exécution du contrat ; obligations légales | Durée du contrat + 5 ans ; pièces comptables 10 ans |
| Prospection B2B | E-mail professionnel, fonction | Vous informer de nos offres | Intérêt légitime | 3 ans après le dernier contact ; opposition possible à tout moment |
Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités. Elles ne sont jamais vendues ni louées.
Données traitées pour le compte des clients ONGIA
Lorsqu’un établissement utilise ONGIA (réservations, conciergerie), les données de ses propres clients sont traitées par EGREGORE SAS en qualité de sous-traitant au sens de l’article 28 du RGPD. L’établissement reste responsable de traitement : c’est auprès de lui que ses clients exercent leurs droits. Les engagements correspondants figurent dans les conditions générales ONGIA.
Destinataires
Les données sont destinées à EGREGORE SAS et à ses prestataires techniques, dans la stricte limite de leur mission :
- Scaleway SAS (hébergement, France) ;
- les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement d’ONGIA (envoi d’e-mails et de notifications, paiement, modèle d’IA du Concierge), dont la liste est communiquée sur demande ;
- notre expert-comptable, pour les pièces de facturation.
Transferts hors Union européenne
Si un prestataire traite des données hors de l’Union européenne, le transfert est encadré par une décision d’adéquation de la Commission européenne ou par les clauses contractuelles types qu’elle a adoptées.
Cookies
Le site n’utilise aucun cookie publicitaire ni de traçage. Les polices sont hébergées sur notre serveur : aucun appel n’est fait à des services tiers comme Google Fonts.
Seuls des cookies techniques, strictement nécessaires, peuvent être déposés (connexion à l’administration du site, sécurité du formulaire). Ils sont exemptés de consentement.
Sécurité
Les échanges avec le site sont chiffrés (HTTPS). L’accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin, et les fichiers de configuration sensibles ne sont pas accessibles publiquement.
Vos droits
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives sur leur sort après votre décès.
Pour les exercer, écrivez à stephane@cocallemen.com ou à EGREGORE SAS, 4 rue Mazagran, 64200 Biarritz. Nous répondons sous un mois. Une pièce d’identité peut être demandée en cas de doute raisonnable sur votre identité.
Vous pouvez aussi introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
Modifications
Cette politique peut évoluer ; la version en ligne fait foi.
Dernière mise à jour : 6 octobre 2026.